ماده19ـ با انصراف یا فوت مدیر دفتر، اداره کل می‌تواند نسبت به جایگزینی یا تأسیس دفتر جدید از بین متقاضیان اقدام نماید.

ماده20ـ ضوابط نظارت و بازرسی از دفاتر به پیشنهاد رییس مرکز و به تصویب رییس قوه قضاییه می‌رسد.

ماده21‌ـ کانون موظف است براساس ضوابط، بازرسی‌های موردی یا دوره‌ای از دفاتر را به‌عمل آورده و گزارش مستدل و مستند خود را به شورا ارائه نماید. مدیران دفاتر موظف به همکاری با بازرسان می‌باشند.

ماده22ـ شکایات واصله از دفاتر و تخلفات گزارش شده در هیأت بدوی، مورد رسیدگی قرار می‌گیرد. اعضای هیأت بدوی به قرار ذیل می‌باشند: 1ـ قضات عضو هیأت‌مدیره کانون 2ـ یک نفر نماینده رییس کانون غیر از افراد هیأت‌مدیره تبصره1ـ یکی از قضات عضو هیأت با رأی اکثریت اعضا به عنوان رییس هیأت‌بدوی انتخاب می‌گردد. تبصره2ـ جلسه هیأت بدوی رسیدگی با حضور کلیه اعضا تشکیل و رأی اکثریت به وسیله رییس هیأت انشا می‌شود.

ماده23ـ اقدامات تنبیهی انتظامی به قرار زیر است: 1ـ تذکر شفاهی 2ـ اخطار کتبی 3ـ توبیخ کتبی با درج در پرونده 4ـ توبیخ با درج در سایت مرکز 5 ـ تعلیق موقت پروانه از سه ماه تا دو سال 6 ـ لغو دائم پروانه

ماده24ـ محکومیت‌های ردیف یک تا چهار ماده فوق قطعی و بقیه با اعتراض محکوم‌‍‌علیه یا رییس مرکز قابل تجدیدنظر در هیأت‌ تجدیدنظر است. اعضای هیأت تجدیدنظر همان اعضای شورای مشورتی می‌باشند.

ماده25ـ تخلفات انتظامی مدیر و کارکنان دفاتر به قرار زیر است: 1ـ عدم نصب هزینه خدمات در محل مناسب 2ـ عدم حضور مدیر در ساعات اداری دفتر خدمات قضایی بدون عذر موجه 3ـ تأخیر در ارسال آمار و اطلاعات درخواستی مراجع ذی‌صلاح 4ـ تأخیر غیرموجه در ارسال یا درج اطلاعات یا اسناد مربوط در سامانه یا در سایر فرایندهای خدمات یا تقصیر در امور مذکور 5 ـ عدم حضور فعال در دوره‌های آموزشی تعیین شده توسط مرکز 6 ـ عدم تحویل قبض رسید وجوه به ارباب‌ رجوع 7ـ عدم رعایت نکات امنیتی در حفاظت از اطلاعات و سامانه خدمات الکترونیک قضایی مطابق با ضوابط ابلاغی مرکز 8 ـ رفتار خارج از نزاکت با ارباب رجوع و همکاران 9ـ عدم همکاری با بازرسان 10ـ خودداری از تحویل رونوشت به کسانی که قانوناً حق دریافت آن را دارند. 11ـ امتناع از واریز وجوه به حسابهای مربوط که پرداخت آنها الزامی است. 12ـ دریافت وجه بیشتر از هزینه‌های تعیین شده. 13ـ افشای اطلاعات اصحاب دعوا به افراد غیرمسئول و عدم رعایت حریم خصوصی. 14ـ عدم رعایت مقررات و ضوابط مربوط.

ماده26ـ چنانچه هیأت‌های بدوی و تجدیدنظر در حین رسیدگی به تخلفات از وقوع جرمی مطلع گردند مکلفند مراتب را به مرجع قضایی ذی‌صلاح اعلام نمایند. تبصره1ـ رسیدگی به‌جرائم توسط مرجع قضایی ذی‌صلاح مانع از رسیدگی به‌ تخلفات انتظامی نخواهد بود. تبصره2ـ استرداد شکایت مانع رسیدگی انتظامی نیست، لیکن در فرض محکومیت موجب تخفیف مجازات است. تبصره3ـ در صورتی که مدیر دفتر به محکومیت‌های انتظامی ردیف‌های یک تا چهار محکوم و پس از قطعیت حکم مجدداً مرتکب تخلف گردد، حسب مورد به درجات بالاتر از حکم قبلی محکوم خواهد شد. این دستورالعمل در 26 ماده و 9 تبصره در تاریخ 26/2/1392 به تصویب رییس قوه‌قضاییه رسید. رییس قوه قضائیه ـ صادق لاریجانی